Guía del Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)

Revisa la aplicación de tu aerolínea o el estado actualizado del vuelo. Confirma la terminal antes de viajar y nuevamente al aterrizar, ya que puede cambiar.

Después de equipaje y aduana, cruza el pasillo de transportación y sal de la terminal. Tu confirmación contiene el punto de encuentro y nuestro equipo monitorea el vuelo.

Utiliza al proveedor indicado en tu confirmación. Antes de la salida pública encontrarás distintos vendedores; no necesitas comprar otro traslado si el privado ya está reservado.

Proporciona aerolínea y número de vuelo correctos. Monitoreamos tu vuelo para coordinar tu llegada; si la aerolínea cambia el número, avísanos.

La disponibilidad del mismo día puede ser limitada. Reservar antes te da código de confirmación, categoría de unidad y total antes del servicio.

El Aeropuerto Internacional de Cancún utiliza las terminales 1, 2, 3 y 4. Tu aerolínea y la información en vivo determinan la terminal de cada vuelo.

No planees una conexión suponiendo que caminarás entre terminales. Sigue la señalización y las instrucciones vigentes de conexión, con margen adicional si cambias de terminal o llevas boletos separados.

Toma como base el horario indicado por tu aerolínea y agrega el trayecto desde el hotel, el tráfico y el acceso a la terminal. Los requisitos pueden variar entre vuelos nacionales e internacionales.

Puedes tomar ADO en las terminales 2, 3 y 4. Revisa la ruta y el horario para el día de tu viaje, y considera la conexión desde la terminal de autobuses hasta tu hotel.

Consulta el directorio de tu terminal para encontrar cajeros, bancos y casas de cambio en las áreas de pasajeros. La ubicación y el proveedor cambian por terminal. Revisa el importe antes de aceptar una operación.

Para equipaje documentado contacta a la aerolínea. Si perdiste un objeto dentro de la terminal, utiliza el canal del aeropuerto. Ten listos vuelo, etiqueta de equipaje y terminal.

Solicita asistencia a la aerolínea antes del viaje y confirma el proceso de la terminal. Avísanos si viajas con equipo de movilidad para revisar la unidad antes de tu llegada.

Las terminales 2, 3 y 4 cuentan con restaurantes, tiendas de conveniencia y comercios libres de impuestos. La disponibilidad depende de la terminal, el área y el horario.

Sí. Selecciona el hotel o la zona exacta al cotizar. La unidad se reserva para tu grupo y va directamente a la propiedad confirmada, sin conexión en una terminal de autobuses.

Depende de la nacionalidad de tu pasaporte y de cualquier documento migratorio vigente que puedas utilizar bajo las facilidades de México. Consulta las listas actuales del Instituto Nacional de Migración antes de viajar; la aerolínea y migración revisarán tus documentos.

Para turismo u otra visita no remunerada, la lista oficial del INM incluye 63 países y regiones, entre ellos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, países de la Unión Europea, Japón, República de Corea, Australia y varios países latinoamericanos. Consulta la lista completa de esta página y verifícala con el INM antes de salir.

La lista oficial del INM incluye, entre muchos otros, a Brasil, China, Cuba, Ecuador, India, Perú, Rusia, Sudáfrica, Turquía y Venezuela. La lista completa vigente aparece en esta página, pero una visa válida o residencia permanente que cumpla las facilidades migratorias puede generar una exención.

Para turismo, tránsito u otra visita no remunerada menor a 180 días, México permite presentar como alternativa una visa válida y vigente de Canadá, Estados Unidos, Japón, Reino Unido o un país del espacio Schengen. El documento y el pasaporte deben mantenerse vigentes durante el viaje.

México acepta como alternativa el documento de residencia permanente en Canadá, Estados Unidos, Japón, Reino Unido, un país Schengen o un país de la Alianza del Pacífico. Una residencia temporal, permiso de trabajo o carta de extensión no equivale automáticamente; confirma tu documento exacto con un consulado mexicano.

No. La visa o exención permite viajar al punto de entrada, pero la autoridad migratoria mexicana decide la admisión final y el tiempo autorizado después de revisar documentos y motivo del viaje.

Ten disponibles tu pasaporte vigente, la reservación o dirección del hotel, el boleto de regreso o continuación, el itinerario y medios para cubrir la estancia. Migración puede preguntar por tu residencia habitual, el motivo y la duración del viaje, la persona que te recibe y tu plan de salida.

El INM indica que en aeropuertos internacionales no necesitas llenar ni portar una Forma Migratoria Múltiple de papel, porque el registro se genera durante el proceso de internación. Sigue las indicaciones del agente y conserva la información de entrada asociada a tu pasaporte.